Электросамокат не заряжается

Электросамокат – надежное и удобное средство для передвижения по городу или активного отдыха. Но, как и любое сложное техническое средство, конструкция и отдельные узлы подвержены износу, при длительной эксплуатации могут выйти из строя. Одной из проблем, с которыми иногда сталкиваются райдеры, является вопрос, почему электросамокат не заряжается. Связано это со многими обстоятельствами, одной из причин выступает неисправный аккумулятор или ЗУ. Для точного определения, какой узел вышел из строя и требует замены, надо посетить мастерскую и пройти процедуру диагностики.

Основные виды нарушений работоспособности

Среди наиболее распространенных ситуаций, когда электросамокат не заряжается, но горит зеленная лампочка или светодиод другого цвет, показывающий подключение, являются следующие:

• нарушение функциональности зарядного блока, механические повреждения корпуса или платы;
• неисправности аккумуляторной батареи, зарядного блока;
• повреждение разъемов для подключения к сети и кабелей;
• короткие замыкания электрической цепи;
• нарушение правил зарядки, несоблюдение времени подключения к сети или использование неоригинального ЗУ;
• ошибки прошивки, нарушение правил перепрошивки (если выполняется самостоятельно);
• нарушение цикла зарядки;
• эксплуатация транспортного средства при слишком низкой или высокой температуре;
• вибрации, тряски при движении по плохим дорогам;
• использование неоригинальных зарядных устройств.

Наиболее частой ситуацией, почему электросамокат Kugoo не заряжается, является неработоспособность аккумулятора. АКБ со временем теряет емкость, характеристики ухудшаются, батарея перестает держать заряд или работать. Если такая ситуация наблюдается у нового транспортного средства, то заявленные производителем характеристики батареи неверны или аккумулятор бракованный.

Для выявления неисправной схемы проводится проверка следующих узлов питания:

• контроллер;
• блок управления;
• аккумуляторная батарея;
• плата БМС.

Схема проверки узла зарядки включает в себя такие шаги:

• тестирование блока, выявление следов залития или механических повреждений;
• проверка контроллера, определение уровня напряжения на плате (норма – 31-42 В);
• оценка состояния платы БМС (часто наблюдаются перегоревшие предохранители, пробои моста);
• диагностика АКБ, выявление таких нарушений функциональности, как окислившиеся или отваливающиеся контакты, вышедшие из строя элементы питания, попадание внутрь воды или механические повреждения.

В некоторых случаях отсутствие заряда вызывается новой прошивкой. Для этого можно систему перезагрузить, отсоединив и присоединив кабеля питания. После повторного включая самокат должен начать заряжаться. Если выполненные действия не помогают, может потребоваться переустановка программного обеспечения.

Проверка и ремонт

При соблюдении правил использования у райдера нет проблем с электросамокатом. Но при превышении нагрузки, неправильной зарядке и в других ситуациях вероятен выход из строя отдельных узлов. Для выявления и устранения всех возможных нарушений следует обратиться в мастерскую, где будут проведены поиск и ремонтно-восстановительные работы.

Для этого используются следующие шаги:

• тестирование самоката в обслуживающем центре Sunwheel (может занять от 15 минут в зависимости от сложности поломки);
• анализ технического состояния, расчет стоимости работ и запчастей;
• согласование с клиентом расценок на ремонт;
• выполнение модульного или капитального ремонта (зависит от того, какие комплектующие следует заменить или восстановить);
• тестирование, проверка работоспособности;
• заполнение документации и выдача устройства клиенту.

Решение проблемы зависит от причины. В большинстве случаев достаточно заменить аккумулятор или зарядное устройство, которые относятся к расходным комплектующим. В сложных случаях восстановления или замены требуются электрическая цепь устройства, ремонта или установка новых контроллеров.

Порядок и сроки выполнения работ зависят от причины, по которой электросамокат Xiaomi не заряжается, сложности, доступности комплектующих и других факторов. Поэтому сначала мастером проводится диагностика, позволяющая выявить проблемы и рассчитать стоимость обслуживания.

Условия, цены на ремонт

Для того, чтобы оставить электросамокат на восстановление, надо выполнить следующие простые действия:

• оставить заявку на сайте, указать контакты для обратной связи;
• вкратце обрисовать проблему;
• дождаться звонка нашего специалиста, согласовать время посещения мастерской;
• в назначенное время привезти электросамокат, предварительно упаковав его для защиты от механических повреждений;
• оставить устройство для диагностики и ремонта;
• забрать готовое электротранспортное средство, оплатить услуги и комплектующие.

Нашим клиентам мы предлагаем следующие расценки:

• диагностика – бесплатно;
• устранение ошибок и механических поломок, из-за которых нет зарядки при подключении к сети – от 700 рублей;
• устранение поломки, при которой устройство выключается при нагрузке – от 700 рублей;
• восстановление зарядки транспортного средства – от 500 рублей;
• перепрошивка, установка актуального ПО, решение проблемы с подключением самоката к приложению – от 300-800 рублей;
• регулировка, устранение неисправности двигателя – от 500 рублей;
• установка нового контроллера – от 900 рублей;
• покраска – от 1000 рублей.

Внимание! Указанные расценки примерные и относятся к выполненным мастером работам. Стоимость расходных материалов и запасных частей рассчитывается отдельно и зависит от причины неисправности, бренда самоката и других факторов.

О нашей компании

Компания Sunwheel предлагает недорогие ремонтные услуги на базе собственной мастерской. Квалифицированными инженерами и электриками будет проведена полная диагностика, выполнен поиск причины, почему электросамокат перестал заряжаться. Клиентам сервисного центра предлагаются следующие преимущества:

• выполнение ремонта любого уровня сложности;
• возможность устранения поломки устройства в день обращения;
• бесплатная диагностика и доступные расценки;
• собственная мастерская с современным оборудованием;
• использование оригинальных запасных частей для замены.

Для заказа ремонта оставляйте заявку на сайте, звоните по телефону +7 (495) 22-77-033. Также Вы можете отправить запрос на расчет стоимости на электронную почту info@sunwheel.ru.